2013年 12月 08日
お客様の立場に立って |
大切な住まい選び・・見学は一時間、後悔は一生
山梨で本物の木の家を造る望月建業の望月です。
ここ数日、日に日に寒さが増してきていますね。
この時期、OBのお施主様に会う事が多くなってきます、年末のご挨拶、自分が担当したお施主様の事は特に「あの時こうだった、ああだった」顔を見ると思い出します。
スムーズに工事が進み、満足して頂いたお施主様は勿論ですが、自分のミスや現場のトラブルなど、時に大きな声で怒られたり、悩んだり、苦しんだりした時、自分なり、会社なりではありますが、精一杯対応したお施主様とは本当に良いお付き合いをさせて頂いております。
「野菜を取りに来い」
「飯でも食べていけ」
「近くに来たから、用事もないけどお茶のみ来たよ」
「ゆっくり飲めるように支度して来いよ」
完璧に満足して頂けているお客様はいないと思います。しかし、建てた後、本当の意味での長いお付き合い、アフターケアは必ずします。
これは地元に根を張る私たちの使命です。
お客様との信頼関係、人間関係の構築はそう簡単にはできません。
「大事なのは現場」
現場にはお客様がいて、お客様の家を造る人がいます、お客様を喜ばすものが沢山あります、現場に行ってお客様と話すだけでも学ぶこと、気づかされる事が沢山あります。それは家を建てた後も同じです。お客様の家に行かなければわからない事が沢山あります。
お客様に喜んで頂ける、素晴らしい人間関係の構築が出来る何か法則や方程式があるんじゃ無いかと考えながら・・・・・
助けてくれるのはいつも現場です。
ぜひホームページもご覧ください。
http://www.mochizukikengyou.com/
本社:山梨県笛吹市石和町上平井844-3
TEL055-263-1234
FAX055-262-2628
昭和展示場
TEL055-275-7750
一年中素足での暮らしを提案します。
健康×省エネ×耐震×耐久+望月建業の技術力
木の家を建てたい!!と本気でお考えの方必見!!
※現場見学や実際に住んでいるお客様の住まいも見学可能です。
現場見学を希望される方はお気軽にご連絡下さい。
山梨で本物の木の家を造る望月建業の望月です。
ここ数日、日に日に寒さが増してきていますね。
この時期、OBのお施主様に会う事が多くなってきます、年末のご挨拶、自分が担当したお施主様の事は特に「あの時こうだった、ああだった」顔を見ると思い出します。
スムーズに工事が進み、満足して頂いたお施主様は勿論ですが、自分のミスや現場のトラブルなど、時に大きな声で怒られたり、悩んだり、苦しんだりした時、自分なり、会社なりではありますが、精一杯対応したお施主様とは本当に良いお付き合いをさせて頂いております。
「野菜を取りに来い」
「飯でも食べていけ」
「近くに来たから、用事もないけどお茶のみ来たよ」
「ゆっくり飲めるように支度して来いよ」
完璧に満足して頂けているお客様はいないと思います。しかし、建てた後、本当の意味での長いお付き合い、アフターケアは必ずします。
これは地元に根を張る私たちの使命です。
お客様との信頼関係、人間関係の構築はそう簡単にはできません。
「大事なのは現場」
現場にはお客様がいて、お客様の家を造る人がいます、お客様を喜ばすものが沢山あります、現場に行ってお客様と話すだけでも学ぶこと、気づかされる事が沢山あります。それは家を建てた後も同じです。お客様の家に行かなければわからない事が沢山あります。
お客様に喜んで頂ける、素晴らしい人間関係の構築が出来る何か法則や方程式があるんじゃ無いかと考えながら・・・・・
助けてくれるのはいつも現場です。
ぜひホームページもご覧ください。
http://www.mochizukikengyou.com/
本社:山梨県笛吹市石和町上平井844-3
TEL055-263-1234
FAX055-262-2628
昭和展示場
TEL055-275-7750
一年中素足での暮らしを提案します。
健康×省エネ×耐震×耐久+望月建業の技術力
木の家を建てたい!!と本気でお考えの方必見!!
※現場見学や実際に住んでいるお客様の住まいも見学可能です。
現場見学を希望される方はお気軽にご連絡下さい。
by mochikensenmu
| 2013-12-08 20:40
| お客様の声を・・・
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